送货上门、货到付款订单:配送师傅送货上门时,请您务必当面核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场联系客服经理(15107319588(何经理,微信同号))补送或更换产品。
特别提示:
1.如果您的订单使用帐户余额支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
2.如果您的订单中含有赠品,您只能整套退货,需在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查产品,如果发现产品破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的证明。收到包裹后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。